ご利用案内

ご注文の流れ

1. 商品を注文する

2. ログイン画面に進む

3．お届け先を指定する

4．お支払方法・お届け時間・のし等を指定する

5．ご注文完了

賞味期限について

商品に表示してある賞味期限は、開封していない状態での期限です。
くらま辻井では、商品の製造日から数えて賞味期限を設定しています。
その日数は、商品の種類によって異なります。
商品のお届け状況により、お手元に届いた日から賞味期限までの日数は前後します。
期限を過ぎれば身体に悪いというわけではありませんが、本来の香りや風味は時間の経過とともに失われますので、 お早めにお召し上がりになることをお勧めします。

開封前の場合

冷暗所に常温で保存してください。各商品の賞味期限は商品別に記載がありますので、ご確認くださいませ。

開封後の場合

開封後は要冷蔵（10度以下）に保存しお早めにお召し上がり下さい。

進物箱・手提げ袋について

進物箱代について

進物箱は別途費用を頂戴しております。
ご注文を確認後、進物箱を含めた合計金額をメールにてご連絡させていただきます。
※詰め合わせ商品につきましては、あらかじめ進物箱が付属しています。
　単品を詰め合わせる場合にのみ進物箱代が発生いたします。

進物箱代の目安

　・2～3個入り：108円
　・4個入り　　：216円
　・5～8個入り：324円
　・9～12個入り：540円
　※単品の形態によりお箱のサイズは調整させていただきます。
　※表示価格は税込価格です。

手提げ袋について

各手提げ袋のサイズは下記のとおりです。（単位：mm）

●紙手さげ（大）：Ｗ280×Ｈ435×Ｄ100
●紙手さげ（中）：Ｗ260×Ｈ320×Ｄ100
●紙手さげ（小）：Ｗ240×Ｈ220×Ｄ100
●平袋：Ｗ160×Ｈ230×Ｄなし（単品2.3個程度）
●ナイロン手さげ：Ｗ190×Ｈ350×Ｄ120

配送・送料について

●配送はヤマト宅急便・コレクト便となっております。
●クール便にてお届けの商品は、送料が220円追加で発生いたします。
●お届け先1件あたりの商品合計額32,400円（税込）以上ご購入いただいた場合は、送料が無料となります。
●配達日のご指定は、受注後5日以降で承っております。
●配達時間は下記からお選びいただけます。

北海道 1,540円（出荷後2～4日後）
青森・秋田・岩手 1,100円（出荷後2日）
宮城・山形・福島 1,100円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 880円 ※1
新潟・長野 880円
富山・石川・福井 770円
静岡・愛知・三重・岐阜
京都・大阪・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
岡山・広島・鳥取・島根・山口
香川・徳島・愛媛・高知 880円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 880円 ※2
沖縄 1,540円 ※3
クール便 220円追加

※1　伊豆諸島・小笠原諸島につきましては、出荷後2日～10日のお届けとなります。また、クール便不可の地域がございます。詳しくはお問い合わせください。
※2　長崎県・鹿児島県の一部・離島などは出荷後2日～5日のお届けとなります。
※3　沖縄県の一部離島などは出荷後2日～5日のお届けとなります。

お支払いについて

お支払方法は 「代金引換」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

■各種手数料は当社が負担いたします。
■お支払代金は「商品価格」「送料」「進物箱代」となっております。

代金引換の場合

ご注文商品受け取りの際、合計金額をお支払ください。

クレジットカード決済の場合

■ご利用可能カードは下記のとおりです。

※弊社ホームページでは、プライバシー保護のためグローバルサイン株式会社が発行するデジタルIDを取得することにより、SSLプロトコルによる暗号化通信に対応しております。

返品について

生ものにつき、原則的に返品はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら下記連絡先までご一報下さい。
確認の上、良品と交換させて頂きます。
■TEL：075-741-1121　FAX：075-741-3532　E-mail：contact@kuramatsujii.jp
■営業時間：10時～17時（日曜日・年末年始・休業日を除きます）

返品送料について

不良品等の場合は、当社負担、お客様のご都合による返品の場合はお客様負担にてお願いします。

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